Perguntas frequentes sobre a Axios

A Axios é um centro de bem-estar médico em Doral, na Flórida, com atendimento presencial e por telemedicina. Oferecemos programas de controle de peso, antienvelhecimento e energia, saúde sexual, restauração capilar, cuidado médico da pele e suplementos, com planos revisados e supervisionados por profissionais licenciados sob a liderança médica da Dra. Ana Elosegui, MD. Atendemos em português, espanhol e inglês.

Estamos em 8726 NW 26th St, Suite 24, Doral, FL 33172. Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 14h; aos domingos estamos fechados. Você pode ligar ou enviar mensagem pelo WhatsApp para 786-988-4793.

Durante a sua consulta, por telemedicina ou presencial, um profissional licenciado conversa com você sobre o seu histórico médico, os medicamentos que você usa, as suas necessidades e os seus objetivos para definir um plano personalizado adequado para você. Explicamos as opções, o que é realista esperar e os próximos passos, sem compromisso.

Sim. A consulta inicial é gratuita e sem compromisso. Se, depois da avaliação, você decidir iniciar um tratamento, revisamos o custo com você de forma clara antes de começar, para não haver surpresas.

Sim. Você pode nos visitar sem agendamento no nosso horário de atendimento, e a nossa equipe vai atender você. Mesmo assim, recomendamos agendar uma consulta gratuita para garantir o seu horário com um profissional licenciado, principalmente se quiser iniciar um tratamento.

Sim. Nossos tratamentos e consultas são para maiores de 18 anos.

A lista dos medicamentos e suplementos que você usa, as suas alergias, qualquer condição de saúde ou cirurgia recente ou prevista e, se tiver, resultados de exames recentes. Se você está grávida, amamentando ou planejando uma gravidez, nos avise desde o início.

Sim. Nossa equipe atende em português, espanhol e inglês, tanto no centro quanto por telemedicina, e o site está disponível nos três idiomas.

Sim. Você faz uma consulta por telemedicina com um dos nossos profissionais licenciados, que avalia as suas necessidades e define a opção adequada para você. Depois que o tratamento é aprovado, você pode retirá-lo no nosso centro em Doral ou, para tratamentos elegíveis, recebê-lo com comodidade na sua casa. O acompanhamento também pode ser feito a distância.

Sim. Queremos que receber o seu tratamento seja simples e prático. Temos opções de entrega em casa para tratamentos elegíveis. Se o tratamento exigir prescrição, primeiro você faz uma consulta por telemedicina com um dos nossos profissionais licenciados, que avalia as suas necessidades e define a opção adequada para você. Depois de aprovado, nossa equipe orienta você nos próximos passos.

Os tratamentos com prescrição são preparados pelas farmácias licenciadas 503A e 503B com as quais trabalhamos, sob padrões de qualidade e segurança. Eles chegam lacrados da farmácia, em embalagem discreta e com instruções. Suplementos e produtos para a pele estão disponíveis no nosso centro em Doral.

Varia conforme o produto ou medicamento — alguns precisam de refrigeração. Siga sempre as instruções de armazenamento do rótulo e, em caso de dúvida, pergunte para a gente antes de usar.

Depende do tratamento. Os tratamentos com prescrição exigem avaliação e aprovação por um profissional licenciado, sempre depois de uma consulta. Suplementos e produtos para a pele de venda livre não exigem consulta, mas recomendamos perguntar para a gente se você usa medicamentos ou tem alguma condição de saúde.

Sim. Cada plano é revisado e supervisionado por profissionais licenciados, sob a liderança médica da Dra. Ana Elosegui, MD, médica de família com mais de 45 anos de experiência. A dose é definida de forma individual e o acompanhamento faz parte do plano.

Não por padrão. A Axios não realiza exames no centro; se o seu profissional considerar que exames ajudariam a orientar o seu plano, ele pode solicitá-los a um laboratório externo e revisar os resultados com você. Se você já tem resultados recentes, leve-os à consulta.

Depende do tratamento e do seu histórico. Algumas opções não são recomendadas na gravidez ou na amamentação, nem com certos históricos médicos ou medicamentos. Por isso tudo começa com uma avaliação: o seu profissional define o que é apropriado e seguro para você e explica os riscos e benefícios antes de começar.

Entre em contato conosco. A maioria é controlável, e ajustamos o seu plano. O seu retorno é importante e nos ajuda a fazer os ajustes necessários no seu cuidado. Se tiver um sintoma grave, procure atendimento de emergência imediatamente.

Sim. Informe o seu cirurgião e o anestesista sobre qualquer medicamento GLP-1, pois ele pode afetar a anestesia, e nos avise com antecedência para orientarmos você sobre os prazos do seu tratamento.

O custo depende do plano que o seu profissional recomendar depois da avaliação, por isso não publicamos preços gerais. Revisamos tudo com você de forma clara na consulta gratuita, antes de iniciar qualquer tratamento, para que você decida com todas as informações.

Oferecemos diferentes opções de pagamento e financiamento para a sua comodidade. Aceitamos Zelle, cartões de débito e cartões de crédito, além de planos de financiamento flexíveis com Klarna, Affirm, Afterpay e CareCredit. Escolha a opção que melhor se adapta às suas necessidades.

Nossos programas são, em geral, de pagamento particular: os planos de saúde raramente cobrem tratamentos de bem-estar ou controle de peso, e a cobertura varia conforme cada plano. Fornecemos recibos e a documentação necessária caso o seu plano ofereça algum reembolso fora da rede. Tratamentos médicos supervisionados por um profissional costumam ser despesas elegíveis para contas HSA e FSA; confirme com o seu plano.

Sim. Você pode financiar o seu plano com Klarna, Affirm, Afterpay ou CareCredit, conforme a sua preferência e aprovação. Nossa equipe explica as opções disponíveis na consulta.

Preencha o formulário de contato, ligue ou envie mensagem pelo WhatsApp para 786-988-4793, ou agende online pela página de agendamento. Um profissional licenciado entrará em contato, geralmente no mesmo dia, para confirmar a data e o formato que você preferir: presencial em Doral ou por telemedicina.

Nossa equipe está disponível para orientar você, responder às suas dúvidas e acompanhar o seu tratamento sempre que necessário. Avaliamos como você está respondendo e ajustamos a dose ou o plano conforme a sua evolução.

Entre em contato antes de acabar. O seu profissional revisa a sua evolução e decide se deve continuar, ajustar ou pausar o tratamento — não fazemos renovações automáticas, para que cada etapa continue supervisionada.

Sim, sem taxa e sem aviso mínimo obrigatório. Você pode remarcar ou cancelar pelos links do e-mail de confirmação da consulta, ou enviar mensagem pelo WhatsApp para 786-988-4793. Se puder avisar com antecedência, oferecemos o horário a outro paciente.

Sim. Tratamos as suas informações de saúde de forma confidencial, de acordo com as normas de privacidade aplicáveis (HIPAA). Usamos os dados apenas para o seu cuidado e para falar com você sobre a sua consulta. Você pode ler a nossa política de privacidade no rodapé.