Preguntas frecuentes sobre Axios

Axios es un centro de bienestar médico en Doral, Florida, con atención presencial y por telemedicina. Ofrecemos programas de control de peso, antienvejecimiento y energía, salud sexual, restauración capilar, cuidado médico de la piel y suplementos, con planes revisados y supervisados por profesionales autorizados bajo el liderazgo médico de la Dra. Ana Elosegui, MD. Atendemos en español, inglés y portugués.

Estamos en 8726 NW 26th St, Suite 24, Doral, FL 33172. Atendemos de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. y los sábados de 9:00 a. m. a 2:00 p. m.; los domingos permanecemos cerrados. Puedes llamarnos o escribirnos por WhatsApp al 786-988-4793.

Durante tu consulta, ya sea por telemedicina o de manera presencial, un profesional autorizado conversará contigo sobre tu historial médico, los medicamentos que tomas, tus necesidades y tus objetivos para determinar un plan personalizado adecuado para ti. Te explicamos las opciones, qué es realista esperar y los siguientes pasos, sin compromiso.

Sí. La consulta inicial es gratuita y sin compromiso. Si después de la evaluación decides iniciar un tratamiento, revisamos contigo el costo con claridad antes de comenzar, para que no haya sorpresas.

Sí. Puedes visitarnos sin cita en nuestro horario de atención y nuestro equipo te atenderá. Aun así, te recomendamos agendar una consulta gratuita para asegurar tu espacio con un profesional autorizado, sobre todo si quieres iniciar un tratamiento.

Sí. Nuestros tratamientos y consultas son para mayores de 18 años.

La lista de los medicamentos y suplementos que tomas, tus alergias, cualquier condición de salud o cirugía reciente o próxima y, si los tienes, resultados de análisis recientes. Si estás embarazada, en período de lactancia o planeas un embarazo, dínoslo desde el inicio.

Sí. Nuestro equipo atiende en español, inglés y portugués, tanto en el centro como por telemedicina, y el sitio web está disponible en los tres idiomas.

Sí. Realiza una consulta por telemedicina con uno de nuestros profesionales autorizados, quien evaluará tus necesidades y determinará la opción adecuada para ti. Una vez aprobado el tratamiento, puedes recogerlo en nuestro centro de Doral o, para tratamientos elegibles, recibirlo cómodamente en tu domicilio. El seguimiento también puede hacerse a distancia.

Sí. Queremos que recibir tu tratamiento sea un proceso sencillo y conveniente. Contamos con opciones de envío a domicilio para tratamientos elegibles. Si el tratamiento requiere receta, primero realizarás una consulta por telemedicina con uno de nuestros profesionales autorizados, quien evaluará tus necesidades y determinará la opción adecuada para ti. Una vez aprobado, nuestro equipo te acompañará con la información necesaria para continuar con el proceso.

Los tratamientos con receta los preparan las farmacias autorizadas 503A y 503B con las que trabajamos, bajo estándares de calidad y seguridad. Llegan sellados desde la farmacia, en un empaque discreto y con sus instrucciones. Los suplementos y productos de cuidado de la piel están disponibles en nuestro centro de Doral.

Las instrucciones de almacenamiento pueden variar según el producto o medicamento. Algunos requieren refrigeración. Sigue siempre las instrucciones de la etiqueta y, si tienes dudas, consúltanos antes de usarlo.

Depende del tratamiento. Los tratamientos con receta requieren evaluación y aprobación por parte de un profesional autorizado, siempre después de una consulta. Los suplementos y los productos de cuidado de la piel de venta libre no requieren consulta, aunque te recomendamos preguntarnos si tomas medicamentos o tienes alguna condición de salud.

Sí. Cada plan es revisado y supervisado por profesionales autorizados, bajo el liderazgo médico de la Dra. Ana Elosegui, MD, médica de familia con más de 45 años de experiencia. La dosis se determina de manera individual y el seguimiento es parte del plan.

No de forma predeterminada. Axios no realiza análisis en el centro; si tu profesional considera que unos análisis ayudarían a orientar tu plan, puede solicitarlos a un laboratorio externo y revisar los resultados contigo. Si ya tienes resultados recientes, llévalos a tu consulta.

Depende del tratamiento y de tu historial. Algunas opciones no se recomiendan durante el embarazo o la lactancia, ni con ciertos antecedentes médicos o medicamentos. Por eso todo comienza con una evaluación: tu profesional determina qué es apropiado y seguro para ti y te explica los riesgos y beneficios antes de comenzar.

Comunícate con nosotros. La mayoría son manejables y ajustamos tu plan. Tu comunicación es importante y nos ayuda a realizar los ajustes necesarios en tu plan de atención. Si presentas un síntoma grave, busca atención de urgencia de inmediato.

Sí. Informa a tu cirujano y anestesiólogo sobre cualquier medicamento GLP-1, ya que puede afectar la anestesia, y cuéntanos con anticipación para orientarte sobre los tiempos de tu tratamiento.

El costo depende del plan que recomiende tu profesional después de la evaluación, por eso no publicamos precios generales. Lo revisamos contigo con claridad en la consulta gratuita, antes de iniciar cualquier tratamiento, para que decidas con toda la información.

Ofrecemos diferentes opciones de pago y financiamiento para brindarte mayor comodidad. Aceptamos Zelle, tarjetas de débito y tarjetas de crédito, además de planes de financiamiento flexibles a través de Klarna, Affirm, Afterpay y CareCredit. Puedes elegir la opción de pago que mejor se adapte a tus necesidades.

Nuestros programas son, en general, de pago privado: los seguros rara vez cubren tratamientos de bienestar o control de peso, y la cobertura varía según cada plan. Te entregamos recibos y la documentación que necesites por si tu plan ofrece algún reembolso fuera de la red. Los tratamientos médicos supervisados por un profesional suelen ser gastos elegibles para cuentas HSA y FSA; confírmalo con tu plan.

Sí. Puedes financiar tu plan con Klarna, Affirm, Afterpay o CareCredit, según tu preferencia y aprobación. Nuestro equipo te explica las opciones disponibles en la consulta.

Completa el formulario de contacto, llámanos o escríbenos por WhatsApp al 786-988-4793, o reserva en línea desde la página de citas. Un profesional autorizado se comunicará contigo, generalmente el mismo día, para confirmar la fecha y la modalidad que prefieras: presencial en Doral o por telemedicina.

Nuestro equipo está disponible para brindarte orientación, responder tus inquietudes y dar seguimiento a tu tratamiento cuando sea necesario. Evaluamos cómo respondes y ajustamos la dosis o el plan según tu evolución.

Contáctanos antes de que se te acabe. Tu profesional revisa tu evolución y decide si corresponde continuar, ajustar o pausar el tratamiento; no hacemos renovaciones automáticas. Así cada etapa sigue teniendo supervisión.

Sí, sin cargo y sin aviso mínimo requerido. Puedes reprogramar o cancelar desde los enlaces del correo de confirmación de tu cita, o escribirnos por WhatsApp al 786-988-4793. Si puedes avisarnos con anticipación, ofrecemos ese espacio a otro paciente.

Sí. Tratamos tu información de salud de forma confidencial, conforme a las normas de privacidad aplicables (HIPAA). Solo la usamos para tu atención y para comunicarnos contigo sobre tu consulta. Puedes leer nuestra política de privacidad en el pie de página.